这天，小春与小东部门的小何在一起聊天。聊着聊着小春就瞅准时机将自己和小东的矛盾说给了小何听，并说道：“唉，我当时也有些冲动，一直想向小东道歉，但又拉不下脸来。这芝麻大点的事，硬是闹得我们到现在都互相不搭理。”
小春是故意说给小东听的，因为他注意到小东朝这边走了过来。这时，小何也看见了小东，于是，小何一把拉过小东，说道：“这有什么不好意思的，来，我给你们做主了，握手言和了吧！”他二人不好意思地笑了笑，小春说：“那天的事，对不起了。”小东说：“什么呀，该是我说对不起。”说完，三人你看看我、我看看你，大笑起来。
小春利用同事小何，避免了道歉时的尴尬和不自然，很好地消除了自己和小东的隔阂。可见，借助他人来化解矛盾也不失为一种有效的说话方式。这一说话方式主要是针对一些比较敏感的同事，对于那些大大咧咧的同事则大可不必如此，想必只消前两种方式就可以轻易消除彼此间的不愉快了。
总而言之，身处职场，光有专业技能是不够的，要想在职场中取得更好的发展，还要掌握和同事沟通交流的技巧。当我们和同事因为这样那样的原因产生了矛盾、隔阂后，这种说话技巧就显得更为重要了。无论你从事何种职业、在哪个部门工作，时间久了，同事间产生矛盾与隔阂都是在所难免的，有了隔阂要及时消除才能保证工作的顺利进行。针对对方的性格和特点，可以选择不同的说话方式和技巧来化解矛盾、消除隔阂，营造和谐愉快的工作环境，对彼此以后的工作都会有帮助。