善于长话短说是一种沟通技巧，也是一种语言艺术。当然，把长话缩短并不是最终目的，最终目的是为了说出有用的话，要通过简短的字词语句来表达一些能够对下属有所启迪、对团队有推动意义的话，而不是发表一些味同嚼蜡、乏味枯燥的话，这样只能浪费时间，降低沟通效率。
心理学有一个名词叫作“超限效应”，定义是：由于刺激过多、过强或作用时间比较长而引发的极不耐烦甚至逆反的心理现象。有一个故事最能说明这种现象。一次，马克·吐温听牧师演讲时，一开始认为牧师说得非常好，所以准备捐款，然而十分钟过去了，牧师还没有说完，于是马克·吐温变得不耐烦了，决定只捐一些零钱。可没想到又过了十分钟，牧师还在喋喋不休地讲着，马克·吐温决定一分钱也不捐了。最后，当牧师终于结束演讲开始募捐时，马克·吐温不仅一分未捐，反而从牧师那里偷了两美元。
