盖茨的话自有他的道理,因为软件的形态与工业时代的规模和产品建立的垄断已有明显区别。实际上,微软已不仅仅是单纯的垄断,“霸权”一词才能更确切地描述微软。因为操作系统是整个电脑业的基础,微软以核心产品的垄断获得了对整个软件行业的霸权,使得垄断操作掩饰在更大范围的霸权之中,与单纯的数量份额和比例等有关垄断的硬性指标已无明显关系。这种软件业的霸权是一种独特的霸权,是知识的霸权、创新的霸权,更是盖茨在竞争中的独特的定位。再如戴尔,直销让戴尔电脑公司在十多年里表现不俗,即便在其他个人电脑公司出现亏损的时候,它仍然能够赚钱。
所以,想在激烈的竞争中立于不败之地,你可以不求第一,但一定要独特。
一只脚不能同时踏入两条河流
哲学上有一个公认的观点是“一只脚不能同时踏入两条河流”,其实,竞争中所采取的决策亦是如此。决策就像岔路,你选择了一条路,那就意味着你不可能同时再选择另外一条路。
下面,我们就拿美国奋进汽车租赁公司为例来谈谈这个问题。
奋进是美国赫赫有名的汽车租赁公司,然而,你若去那里有一定规模的机场租车区,一定能够看到赫斯汽车租赁公司和爱维斯汽车租赁公司的柜台,也可以看到很多小汽车租赁公司的柜台,却看不到奋进公司的柜台。更令人费解的是,奋进公司的租金要比对手低30%左右,但总是比其他更有名气的竞争对手获取更多利润。