每一个团队都有各自的情绪。想想你最近参加一次团队会议迟到时的情景，你一走进会议室，就会感觉到这种情绪。团队的情绪可能是欢快的或哀愁的、乐观的或悲观的、有活力的或没活力的、相互疏远的或积极融入团队的……所有这些特征都描绘出了真实的团队情感。
说到团队情商，通常还有一层意义，即团队成员之间的情绪会互相感染。我们都见过这种情况：如果有人来开会时情绪低落或者怒气冲冲，而且这种情绪没有及时得到处理，那么整个团队里的人都会被传染上这种情绪。毫无疑问的，如果一个非常有幽默感的人来开会，很快会使整个屋子的人都开怀大笑。
为什么呢？因为人的大脑中情感系统的调节不仅是人体内部的调节，而且受外部因素，比如人际关系的影响。情感是一个开放性的循环系统。也就是说，人脑如此设计是让别人能帮助我们更好地调整情绪。
如果说个人情商是一种静态的情商，那么团队情商就是一种动态的情商。
