对于这种交涉对象,要尽可能弄清其拒绝的真正原因,然后再采取相应的求助方法,或解释说服,或降低自己的某些要求,或等待时机。
要分辨拒绝是属于哪种类型并不容易,需要有较强的察言观色、听话听音的能力,以及较准确的判断能力,而这些能力又需要丰富的社会交往锻炼才能获得。
做到让他人无法拒绝你
当你满怀希望地与人交涉,但你提出的要求竟然当场遭到对方的拒绝,那场面是很令人难堪的。这种被拒绝而产生的尴尬,往往会使人感到心冷、失落,心理失衡,甚至出现不正常情绪,比如记恨或报复的心理,因而影响彼此之间的关系。
造成这种尴尬的原因是多方面的,有些是无法预见的,难以避免,但有些却是可以通过自己的努力加以避免的。从办事的角度来看,避免尴尬也是办事能力的组成部分。懂得并力争避免不必要的尴尬场面的出现,是每一个办事者都应该掌握的。
首先,在办事之前,要对交涉对象和自己提出的要求及可能被满足的程度有基本的估计,起码要估计三个方面的情况: