还有一种情况是因为发言者思想、学术、业务等水平不高,听者觉得言之无物,听下去纯粹是浪费时间。对这种搅局的人,讲话者一定要谦虚谨慎,自剖自责。
1986年菲律宾大选,竞选者阿基诺夫人曾被人指责成什么也不懂的家庭主妇。她上台发表竞选演说,不少人以这种眼光看待她。反对派则公开叫嚷说她只配围着锅台转,要她回去烧饭菜。她一开口便说:
“我只是一个家庭主妇,对政治和经济都不甚了解,也没有经验。”这诚恳、真挚的大实话使听众一下静了下来。接着她又说:“对于政治,我虽然外行,但作为围着锅台转的家庭主妇,我精通日常经济!”听众随即爆发出热烈的欢呼声。
某厂宣传部长按厂里的宣传工作计划,到一分厂宣传时事政策。分厂一些工人正为下岗问题忧虑,但在这节骨眼儿上又不敢不来听。当分厂厂长讲了部长要宣讲的时事政策内容后,台下一下炸开了锅,吵嚷得不可开交。部长扯开喉咙大喊道:“报告大家一个好消息。”台下顿时静了下来。部长故意停了一下才说:“我爱人下——岗——了!”台下先是一愣,随即响起一片热烈的掌声。接着部长就从自己爱人如何主动要求下岗讲起,将夫妻的对话,儿女反对的言辞惟妙惟肖地描述一番。待听众情绪完全调动起来后,才简要讲了讲为什么要下岗,当前下岗的形势等问题。事后,大家都说部长真会为大伙考虑。应变能力是现代人最重要的能力之一,特别是作为一名管理者,必须善于适应环境的变化。谈话是人与人之间思想的交流,人的思想是世界上最多变的东西。如果你总是用一套自认为最拿手的语言表达方式与他人交谈,那就永远也提高不了自己的交际能力。因此,在谈话时我们必须掌握这种随机应变的语言能力。