（1）直接指出问题所在，表达自己的态度和观点；（2）旁敲侧击，暗示班组成员；
（3）转移注意，在谈笑之中让班组成员明白你的意思。
二、主动了解班组成员的个人信息1．面对面的直接了解。面对面的交流是主要的也是最真实的了解途径；正式场合的交流能够了解的更多的是班组成员的工作情况多采用非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等。
2．通过其他人间接了解。其他人可以是其他班组成员、班组成员的朋友或者是班组成员以前的上司。选择中间媒介时要注意：（1）你所选择的人应该诚实可信，至少不能是乱嚼舌根的人；（2）间接获得的信息只能作为参考，必须持有足够的怀疑态度。
3．让班组成员做出自我评价。通过各种形式让班组成员作出自我评价：直接要求或在某个活动之前要求班组成员写个人情况，包括特长、忌讳等，不要强行规定必须写出某些内容，只要给出一个范围就可以了，否则可能会触及个人隐私，收效甚微。
