爱看网电影在线观看完整版剧情介绍:1997年11月，大中华地区技术支持中心正式组建，崔聿泓是第一批招募成员，担任技术工程师。当时的技术支持主要是通过电话服务。当客户在使用微软产品时，遇到问题就打电话来咨询，而工程师们通过电话为客户口头答疑，解决问题。微软公司招募的第一批成员虽然接受了短期的严格训练，但在开始的前几个星期里，他们依然比较生疏，根本不懂得倾听客户的意见，因此，几乎每一位员工都挨过客户的骂。有一次，一位台湾客户打来电话，询问一个技术问题。当时，技术支持中心的服务流程是一人接一次电话，这样工程师就可以轮着放...
